Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Espark Mavi Pantolonun Bollaşması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Berna
22 Nisan 19:25
124

Yaklaşık 2,5–3 ay önce Eskişehir Espark Mavi mağazasından 1.700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü bu süre içinde yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen pantolon ciddi şekilde bollaştı ve diz yaptı. Vücut ölçülerimde herhangi bir değişim olmadı, ayrıca ürünü sadece bir kez, elde yıkama özelliği olan kısa süreli bir programda yıkadım. Bu kadar kısa sürede bu denli deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünü 30.03.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü 19.04.2026 tarihinde tekrar incelemeye gönderdim. Ürün şikayet numaram 1004179240’tır. Pantolonun kullanım sıklığı bu kadar az olmasına rağmen bu şekilde formunu kaybetmesi, sorunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kumaş kalitesi veya üretimiyle ilgili olduğunu göstermektedir.

Bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede formunu kaybeden bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini beklerdim ancak ne yazık ki bu beklentim karşılanmadı. Konunun yeniden ve bu kez daha detaylı değerlendirilmesini, gerekli görülmesi halinde ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

22 Nisan 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Berna
Berna
29 Nisan 14:25

2. Kez ürün incelemesine red geldi. Artık maviden pantolon almayacağım bu 3. Pantolonum bu şekilde kısa sürede deforme oluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
19 Eylül 2025 11:21
1.052
Bir Ayda Deforme Olan Pantolonlara İade Reddi Şoku!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonunda Renk Atması Ve Değişim Reddi

profile
Esra
05 Şubat 23:01
255

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru