to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Çekip Sertleşen Hırka İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
28 Eylül’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 1.600 TL’ye Polo yaka triko Dark navy hırka satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, etiketteki talimatı gözden kaçırarak 30 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrası hırka ciddi şekilde çekti ve yapıştı, keçe gibi sertleşti ve kullanılmaz hale geldi.
1 Ekim’de ürünü garantiye gönderdim, ancak iade talebim reddedildi. Sonrasında Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olmadılar ve ürünü bu haliyle kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak ürün şu an kesinlikle kullanılamaz durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Kuşçu, Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aynı numaradan 14.40 ta arar mısınız
Teşekkürler
