to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Jean Pantolonun Düğmesi Kırıldı Mavi Destek Sunmuyor
İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki jean pantolonumun düğmesi dün kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece paça boyu ile ilgili tadilat yapabildiklerini, düğme kırılması ile ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Henüz bu kadar yeni olan bir ürünün düğmesinin kırılması ve buna rağmen destek sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.
Ürünün düğmesinin Mavi tarafından tamir edilmesini ve kullanım hatası olmadan yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
