to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Gömlek İki Kere Giyince Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi
İki ay önce Mardin Mardian AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen koltuk altı kısmı söküldü. Ürünü mağazaya incelemeye gönderdim, fakat herhangi bir takip numarası veya belge verilmedi. İnceleme sonucunda, üründeki sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya onarım talebim reddedildi. Oysa gömleği çok kısa süre ve dikkatli kullandım.
Satın alırken 6 ay garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Şu anda ürün mağazada bulunuyor ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Mavi müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
