Mavi whatsapp

21 Eylül’de Mavi.com üzerinden 1299 TL ödeyerek, kampanya ve indirim kapsamında bir kot mont siparişi verdim (Sipariş No: eol2798825). Siparişim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “onaylandı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir hare...

21 Eylül 2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki Mavi mağazasından kvnc 90s model erkek pantolon satın aldım ve 1.699 TL ödeme yaptım. Ancak aynı ürünü, alışverişimden hemen sonra markafill.com sitesinde 799 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizme...

Daha önce şikayet yazdım ve beni aradılar. Okulda olduğum için telefonu açamamıştım. WhatsApp kanalı üzerinden ulaştım ve bir üründe destek olunacağı söylendi. Fakat daha sonra arayıp bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Kendi içinde çelişkili ve tutarsız bir markadan ne beklenir ki? Mavi'den iki t-...

29 Ağustos’tan bu yana Mavi’den internet üzerinden aldığım EOL2075385 numaralı kot pantolonun değişim ve kartuş puan iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 33/28 beden aldığım ürünü, olmayan bedeni nedeniyle 34/28 ile değiştirmek istedim. Değişim talebime rağmen iki kez yine 33/28 beden gönderil...

Mavi'den A*** 6 ürünü incelemeye gönderdim, hiçbir tanesi onaylanmadı. Şikayet ettim, beni aradılar. Bir ürünün onaylanmadığını, bir ürün için ise yardımcı olacaklarını söylediler. WhatsApp kanallarından ise iki ürün için yardımcı olacaklarını belirttiler. Fakat bugün tekrar arandığımda, böyle bir ş...

Mavi'ye inceleme için 6 ürün gönderdim, bir tanesi bile onaylanmamış. Dalga geçer gibi WhatsApp'tan yazdım, 10 dakikadır cevap veriyorlar. Biz de bu kadar ara veriyoruz. Bunu hak etmiyoruz. Bütün ürünlerimi gerektiği gibi kullandım. Renk atması benim yüzümden değil, sizin kumaşınızdan kaynaklı. Hata...

24 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:20’de Mavi uygulamasından EOL1341426 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra, yani 20:21’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen 39 dakikada ve sonrasında, tüm çabalarıma rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Mavi uygulamas...

14.08.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden sipariş numarası EOK6380146 ile aldığım gabardin pantolon, ilk yıkamada renk attı. Durumu firmaya bildirdim ve ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler. Ancak ücret iadesi talebimi kabul etmeyip, beni fiziki mağazaya yönlendirdiler. Fiziki mağaza ise i...

Mavi mağazasından M1611585-70087 kodlu t-shirtü 28 Mayıs da satın aldım. Yaşadığım şehrin soğuk olmasından dolayı kullanmaya 1 ay önce başladım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, farklı markalardan üç ayrı parfüm kullandım ve her seferinde, t-shirt defalarca yıkanmasına rağmen parfüm izleri kalıc...

24 Temmuz’da Mavi Jeans’in online mağazasından EOK8961148 numaralı siparişi Bodrum’daki adresime verdim. Aldığım ürün bir pantolondur. Siparişim, 2 Ağustos itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Mavi Jeans, gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptı ancak bu firma, evde olmasam dahi kapıya bırakılması y...

Merhaba, Mavi online sitesinde EOK8779323 sipariş numarasıyla 18.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Üç adet ürün istemiştim, ancak bir adet t-shirt gönderilmedi. 22 Temmuz'da WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum, ancak dönüş almadım. 30 Temmuz'da durumu tekrar ilettiğimde, depoda sorun olmadığını ...

N11 üzerinden Mavi markasından satın aldığım ürünün (Fatura No: EH02025001571735) bedeninin uymaması nedeniyle, Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza kasasında yapılan sorgulamada, “Marketplace üzerinden yapılan alışverişlerde değişim/iade y...

Öncelikle merhaba. Ben Mavi uygulamasından 10.07.2025 tarihinde 1 adet tişört siparişi verdim ve 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5-6 iş günü geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Pazartesi günü WhatsApp destek hattı ile görüştüm, bana iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat h...

Mavi giyim sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade etmek istiyorum. Üyelik sayfamda siparişlerim kısmında iade oluştur seçeneği yok. WhatsApp hattına 3 defa bağlandım butonu aktifleştiriyorum denildi ancak defalarca aynı durum. Seçenek görünmüyor, müşteri hizmetlerine bağlandım telefonda...

Mavi den online ürün aldım. Siparişim iade edildi. Bilgisi geldi fakat pakti teslim almadım. Maviyle iletişime geçtim. Kargo şirketiyle görüştüm. Sonuç olarak yanlış adrese teslim edilmiş. Kargocu gelip hatasını kabul etti ve hangi adrese bıraktığını gösterdi. Benim oturduğum apartmanın yan tarafınd...

Eok8256945 sipariş numaralı ürünümü manuel olarak iade ettim ve ücret iademin hediye çeki olarak yapılmasını talep ettim. 07.07 tarihinde ürünümün iade alındığı bilgisi mail olarak gelmiştir ancak hediye çekin hesabıma iade edilmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bilgi aldığımda sistemde otomatik o...

EOK5718690 numaralı online siparişimi Edirne/Erasta AVM mağazasında 02.05.2025 tarihinde iade ettim. Ücret iadesi halen tarafıma yansımamıştır. Defalarca görüştüğüm müşteri hizmetlerinde, aynı mağazada almış olduğum ürünlerin ücretinden iade ettiğim ürünün ücretinin düşmüş olabileceği söylendi. Ben ...

Mavi online mağazasından alış veriş yaptım. 22 Haziran 2025te. Bugün ayın 26sı ve sayfamdan kontrol ettiğimde hâlâ kargoya verilmemiş olduğunu görüyorum. WhatsApp tan da birkaç kere iletişime geçtim. Tatile gideceğiz lütfen bir an önce ürünleri kargoya verin dedim. Bir sonuç alamadım. Aynı gün LCW n...

24.06.25 tarihinde aynı gün teslimat seçerek ve aynı gün teslimat parasını ödeyerek sipariş verdim. Kargom gelmedi! Neden o zaman aynı gün teslimat sunuyorsunuz? Hem para ödeyip hem mağdur oluyoruz. WhatsApp üzerinden de inceliyoruzdan başka dönüş alamıyorum.

Mavi Jeans uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, 16.06.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olup, aradan geçen 6 gün sonunda kargo transfer sürecindeyken depodan tekrar geriye iadeye yönlendirilmiştir. Konu hakkında kargo firmasına ulaşım sağlanamamakta, WhatsApp hatları...