to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te İzmir Forum Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir kot pantolonun değişimini gerçekleştiremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için, etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş şekilde Temmuz ayında mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin dolduğunu ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ellerimde hediye değişim kartı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat WhatsApp hattı üzerinden de çözüm sunulmadı.
Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde. Hediye değişim kartım mevcut. Mavi’den mağduriyetimin giderilmesini ve kot pantolonun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...
28.02.2025 tarihinde babama hediye aldım ancak pantolon olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde, 1 aylık sürenin geçtiğini ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü alırken bize 1 aylık değişim süresi olduğu, aksi halde değişim yapılamayacağı hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetl...
Yorumlar