to read complaints and reviews, or file yours.T-shirtte Kalıcı Parfüm Lekesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mavi mağazasından M1611585-70087 kodlu t-shirtü 28 Mayıs da satın aldım. Yaşadığım şehrin soğuk olmasından dolayı kullanmaya 1 ay önce başladım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, farklı markalardan üç ayrı parfüm kullandım ve her seferinde, t-shirt defalarca yıkanmasına rağmen parfüm izleri kalıcı olarak üzerinde kaldı. Ürünün kalitesinden beklemediğim bu durum, kullanım keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Sorunla ilgili olarak Mavi’nin WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat karşıma sadece otomatik soru-cevap sistemi çıktı, canlı destek alamadım. Ürünün 30 günlük iade/değişim süresi dolduğu için mağazadan da çözüm bulamadım.
Ürünün üretim kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, 399,99 TL tutarındaki ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
