Mavi Sitesinde İade Seçeneği Görünmüyor Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok

Erhan

Mavi

17 Temmuz 2025 15:22368

Mavi giyim sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade etmek istiyorum. Üyelik sayfamda siparişlerim kısmında iade oluştur seçeneği yok. WhatsApp hattına 3 defa bağlandım butonu aktifleştiriyorum denildi ancak defalarca aynı durum. Seçenek görünmüyor, müşteri hizmetlerine bağlandım telefonda yine aynı sorun devam ediyor. Mağdurum

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Online İade Sorunu!

Zeynep

Mavi

11 Ağustos 2024 16:24289

"Şikayet var üzerinden çok hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler..."

Çözüldü

Mavi İade/değişim Sorunu

Duygu

Mavi

12 Aralık 2023 19:41684

"Sorunum ertesi gün giderildi, teşekkür ederim."

Mavi 'de Bitmek Bilmeyen Sorunlar

Mehmet

Mavi

8 Eylül 2023 17:44408

mavi.com en kötü yönetilen giyim sitelerinden. Beri ne zaman sipariş versem tek seferde çözülmüyor. Şikayetle uğraşmam n...ormalde ama burayı takip eden bir yöneticisi varsa en azından görür bu yazıyı. Hediye kartı aldım, 2 gündür ödeme kontrolünde müşteri hizmetlerine yazdım. 24 saat dolmadan bir şey ...

Online Siparişimde Ödeme Onayı Gecikti, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Pınar

Mavi

3 Mayıs 2025 16:45723

Mavi den dün iki t-shirt sipariş ettim online. Ücreti havale olarak gönderdim. Bu saat oldu hala ödemeniz kontrol ediliy...or diyor. Müşteri hizmetlerinden 3kişiyle görüştüm. WhatsApp canlı destek ekibinden 3 kişiye ilettim sorunumu e posta gönderdim ama hala sorunum giderilmedi. Az önce Müşteri hizmet...

Online Siparişimde Ödeme Onayı Gecikti, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Mavi İade Ettiğim Ürünün Ücreti Yatmadı Ve Ürün Bize Ulaşmadı Bilgisi Geldi

Tuğba

Mavi

7 Ağustos 2024 14:30336

Mavi'nin sitesinden online alışveriş yaptım. 2 ayrı iade talebi oluşturup 3 ürün ade ettim toplamda. İlk iademde gönderd...iğim 2 üründen 1inin iade ücretini yatırıp diğer ürünümün iadesi yatmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. En son bana bildirilen şey iade ettiğiniz ürünün 1i bize ulaşma...