Mavi Mağazasından Aldığım Jean Ve Eşofmanda Hızlı Kalite Bozulması Ve Değişim Talebi

Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından aldığım jean pantolon ve eşofman altı ile çok kısa sürede kalite sorunu yaşadım. Jean pantolonda birkaç ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından belirgin bir bollaşma ve renk atması oldu. Eşofman altı ise 1 ay bile dolmadan, ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaparak kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım sorunlar üzerine eşofman altını mağazaya götürüp incelemeye gönderdik, ancak yeni alınan bir ürün olmasına ve ilk yıkamada bu problemi yapmasına rağmen değişim talebim ilk aşamada onaylanmadı. Daha sonra tekrar incelemeye gönderileceği söylendi.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede bu tarz sorunlar yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Jean pantolon ve eşofman altı için gerekli kontrollerin yapılarak her iki ürünün de değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.