to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasında 2 adet mont almak istedim. Montların birinin bedeni XL, mavi ve siyah renkli, yaklaşık 2.999 TL fiyatındaki modeldi. Bu mont için stokta olmadığı, bu yüzden satışını yapamayacakları söylendi. Ancak terminalden kontrol edildiğinde ürünün stokta gözüktüğünü hem ben hem de çalışanlar gördük.
Buna rağmen satışın yine de yapılamayacağını, başka bedenden geçmem gerektiğini söylediler. Ben alternatif bir çözüm rica ettiğimde ise “o işler öyle olmuyor beyefendi” şeklinde umursamaz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavırla karşılaştım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk kez müşteri memnuniyetini bu kadar hiçe sayan, alışveriş yapmayı adeta yokuşa süren bir çalışan davranışı ile karşılaşıyorum. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı ciddi anlamda düşünmüyorum.
Bu konu hakkında özellikle Silivri Vega AVM mağazasında yaşanan bu durumun incelenmesini, ilgili çalışanlarla gerekenin yapılmasını ve tarafıma müşteri ilişkileri tarafından bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Subayevler Vega AVM’deki Mavi mağazasını eşimle birlikte ziyaret ettik. Pantolon bakarken bir satış danışmanı, incelediğimiz pantolonda %40 indirim olduğunu ve bu indirimin stanttaki tüm ürünler için geçerli olduğunu belirtti. Biz de iki pantolon seçi...
18.10.2025 günü Şırnak Cizre AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Bir hafta önce, 11.10.2025 tarihinde yine aynı mağazadan alışveriş yapmış ve bir sonraki alışverişim için indirim kazanmıştım. Bu indirimden faydalanmak amacıyla mağazaya girdim, birkaç pantolon denedim fakat hoşuma gitmedi. Ardınd...
Metrolardan Mavi mağazasında M1110043-71795 kodlu montun etiketinde 1.099.99₺ fiyat yer alıyordu. Kendi bedenimi seçtim ama kendi bedenim olan üründe fiyat etiketi yoktu. Kasaya gittiğimizde 1.300₺ dendi ve bunu kasadaki personele söylediğimizde etiketi olan ürünü 1.099.99₺ den vereceğini diğerini d...
Mavi mağazasından mont almaya gittim, beğendiğim ürünün bedeni mağazada yoktu, depodan getirdiler. Kasada parasını verirken 1.199 TL etiket fiyatı olan ürünü 1.599 TL ödememi istediler. İtiraz ettim, mağaza fiyatının 1.599 TL olduğunu, depodan geldiği için fiyat güncellemesi yapılmadığını söylediler...
18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’den kısa süre önce almış olduğumuz siyah deri montunu mağazada unuttuk. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi aldı ve kamera kayıtlarını inc...
Yorumlar