to read complaints and reviews, or file yours.
28.01 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2.099 TL tutarında, içinde 2 adet kazak bulun...an bir sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Mavi’nin internet sitesindeki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. İlgili siparişimin numa
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8531251 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla ...gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır. Ödememin acile
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...ir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi.
28 Ocak tarihinde mavi.com sitesi üzerinden 2 adet jean pantolon satın aldım. Bugün siparişimin son durumunu öğrenmek iç...in sitede “siparişlerim” bölümüne baktığımda hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” ibaresiyle karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sordum. Merkez
28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8785793 numaralı... siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim eol9085383 numaralı siparişte, ödemenin banka hesabımdan çekilmiş olma...sına rağmen sistemde hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” uyarısı görünmektedir. Ödeme alınmasının üzerinden 24 saati geçmiş olmasına karşın siparişim bu aşamada bekletiliyor. Bu süre
28.01.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8960821 sipariş numarasıyla James mavi Black puslu mürekkep m...avi jean pantolon siparişi verdim. Ödeme 1.699 TL olarak kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, Mavi uygulamasında sipariş durumu hâlâ “ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde g
"Teşekkür ederim iletişime geçtiğiniz için"
28.01.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden EOL8760157 sipariş ...numarasıyla, Mavi Nakışlı Beyaz Basic t‑shirt (Ürün Kodu: 1613225-620, S be
"Teşekkürler"
"T"
11 Ocak’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden bir kot pantolon siparişi verdi...m. Ertesi gün, 12 Ocak’ta siparişimi iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine r
Mavi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum iki ayrı online siparişimin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. ...Birinci siparişim EOL5599157 numaralı ve 16.12.2025 tarihinde, ikinci siparişim ise EOL6234774 numaralı ve 23.12.2025 tarihinde iade edilmiştir. Her iki iade paketinde de ikişer ür
11 Ocak tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden toplam 2.899,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram eo...l7655081. Aradan günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında siparişim yaklaşık 10 gündür sürekli “yolda / kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Mavi
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910 ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza... teslimatını tercih ettim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Daha sonra bu mağazanın tadilata girdiğini öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek teslimat
Mavi internet sitesi üzerinden aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünümün iadesi 8 Ocak tarihinde onaylandı. Bana gönde...rdikleri görüntüde ücretin 10 Ocak’ta bankaya iletildiği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 1.647,99 TL tutarındaki ödemeyi
"İlgi alaka ve telafi için teşekkür ederiz"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
12 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Si...pariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt
10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen ş...ifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar den
"Teşekkür ederim mavi"
"Sorunum çözüldü"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim EOL6935176 numaralı siparişimde...ki iki ürünü de iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ürünl
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Mavi gibi önemli bir kurum ürününün arkasında durdu. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
28.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait eol4865694 numaralı siparişimdeki ürünü,... 01.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM mağazasından iade etmek istedim. Mağazada sistemsel bir sorun sebebiyle iadeye ait bir döküm veremediklerini, ancak iadenin sistemde yapı
11.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol6918618 sipariş numarasıyla 1.099 TL tutarında bir pantolon s...atın aldım, ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Faturamız kurumsal kesildiği için iade faturasını da düz
Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait eol4895117 sipariş numarası ve 8399971084 iade kodu ile bir kad...ın mom jean ve bir kadın süet çantayı 22.12.2025 tarihinde iade kargosuna verdim, 24.12.2025 tarihinde de ürünler Mavi’ye ulaştı. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca iademle ilgili hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99