to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde İade Edilmiş Görünen Ürün için İade ve Geri Dönüş Talebi
Mavi Jeans’ten 22.12.2025 tarihinde Çamsan mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada iade etmediğim halde, sistemlerde “iade edilmiş” olarak göründüğü gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetim devam etti.
Mağaza kaynaklı olduğu açık olan bu hatanın ivedilikle incelenmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım doğrultusunda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
