to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol20066749 numaralı bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme alamadım. Son 3 gündür siparişimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte 2-3 kez çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde kayıt açıldı ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Siparişi İstanbul adresime bekliyordum. Ayrıca kartımdan 929,32 TL tutarında ödeme çekildi fakat ortada ne ürün var ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi iptal de edemiyorum.
Siparişimle ilgili detaylı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol4836021 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplamda 5300 TL olup, bir adet mont ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 22:32’de Mavi uygulamasından 5 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: eol4203288, toplam tutar: 5400 TL). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim ve uygulamaya girdim. Ancak sipariş iptal butonu aktif olmasına rağmen sürekli “Hata oluştu” uyarısı alı...
13 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından eol2391242 kodlu siparişimle toplam 5 adet ürün aldım, ancak bugüne kadar sadece 1 ürünüm teslim edildi. 1 hafta boyunca diğer ürünlerimin gelmesini bekledim. 20 ve 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak kalan ürünlerim için talep oluşturdum, bana en kısa za...
29 Eylül'de Mavi uygulamasından verdiğim eol2965146 numaralı siparişim, 3 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 7 gün fazladan geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar