Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seyrek Kullanımda Dahi Kalitesiz Çıkan Pantolon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Dilan
30 Kasım 2025 18:28
212

Mardin Movapark Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 1500 TL ödeyerek aldığım kot pantolonda, ayda sadece 1 gün olacak şekilde normal günlük kullanım yapmama rağmen dikişlerde sökülme ve renk solması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle, 20 gün önce pantolonu mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile 'Üretimle ilgili hata bulunamamıştır' şeklinde bir dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi. Hem dikişlerdeki sökülmeler hem de renk solması, ürünün kaliteli ve uzun ömürlü olması gerektiği yönündeki beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır.

Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım bu pantolonun, kullanım sıklığım ve şeklim de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse ürünün değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 14:19 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Dilan Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

01 Aralık 2025 14:50

Sayın Dilan Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Dilan
Dilan
01 Aralık 2025 14:54

Şebekeden kaynaklı telefonum çekmiyordu tekrar aynı numaradan bana ulaşabilirsiniz

Dilan
Dilan
03 Aralık 2025 15:08

Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım pantolonda kemer kısmında yırtılma ve genelinde renk solması meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bu sorunlar ortaya çıkınca incelemeye gönderilmesini talep ettim. Pantolon garantiye gönderildi ancak üretimden kaynaklı bir kusur bulunamadığı söylenerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Mağazada ürünlerin 2 yıl garantili olduğu ifade ediliyor, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşayan pantolon için garanti kapsamı uygulanmamasını kabul edemiyorum. Ürünün yaşadığı sorunların dikkate alınarak, tarafıma pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Dilan
Dilan
03 Aralık 2025 15:26

Kızıltepe mavi firmasından bir ürün aldım ürünümün kemer kısmında yırtılma var ve renkte solma mevcut bunu garantiye göndermeme rağmen üründen kaynaklı bir kusur bulunamamıştır diyorlar garantileri de 2 sene olmasına rağmen kabul etmediler. Değişim talebi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 00:05
367
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
15 Ağustos 2025 15:31
372

profile
Efe
09 Aralık 2024 20:55
1.713
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri