to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak bugün itibarıyla hesap ekranımda hiçbir şekilde bakiyemi göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde ana sayfada sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Yaklaşık 7–8 bin tl civarında bir bakiyem vardı, şu an ne görebiliyor ne de bu parayı kullanabiliyorum. Sorun sadece belirli bir işlemde değil, genel ana sayfada yaşandığı için hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir destek alamadım. Hem param hesabımda görünmüyor hem de muhatap bulamıyorum.
Paycell’den, bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, hesabımdaki bakiyemin net olarak görünür hale getirilmesini ve istediğim hesaba sorunsuz şekilde transfer edebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Paycell uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. 53254011** numaralı yeni hattım üzerinden kayıtlı hesabıma giriş yapamadığım için harcamalarım...
Uzun süredir Paycell hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor. Yaklaşık 2 aydı...
Paycell uygulamasında dün itibarıyla hesabımın doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle kartım uygulamada görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana önce hesap doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Mobil uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma ve selfie adımlarını eksiksiz tamaml...
2 Aralık tarihinden beri Paycell üzerinden kimlik ve hesap onaylaması yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem 'İşleminize devam edemiyoruz' uyarısı vererek işlemi sonlandırıyor. Bu hatayı şimdiye kadar 2-3 defa aldım ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Paycell'in kimlik ve hes...
Paycell üzerinden cüzdanı kullanabilmek için hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada selfie ve kimlik fotoğrafı çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Bir türlü doğrulama tamamlanmadığı için cüzdan özelliğinden faydalanamıyorum ve bu durum bir gündür devam ediyor. Uygulamayı si...
Yorumlar