Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Verdiği İçin Ayıplı Jean Pantolonun İadesi Ve Tekrar İnceleme Talebi

profile
Selda
17 Nisan 17:28
61

Mavi’den satın aldığım m1010600-89581034 kodlu jean pantolon için yapılan inceleme sonucu tarafıma olumsuz (red) olarak bildirilmiştir. Bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürün çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanılmasına rağmen ciddi şekilde renk verdi. Renk deformasyonunun bu kadar kısa sürede ve bu seviyede ortaya çıkması, ürünün üretim kaynaklı kusurlu olduğunu açıkça göstermekte, kullanıcı hatası ile açıklanamayacak bir durum oluşturmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı maldan doğan sorumluluğun Mavi’ye ait olduğunu hatırlatmak isterim. Yapılan incelemenin yetersiz ve hatalı olduğunu düşünüyor, ürünümün yeniden, daha detaylı ve tarafsız biçimde incelenmesini talep ediyorum.

Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtirim.

17 Nisan 17:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Jean Pantolonumdaki Esneme Ve Renk Solması Reddine İtiraz

profile
Ayşem
16 Ocak 15:33
303
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru