to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Araçları İçin Watt Mobilite Şarj İstasyonlarının Yazılım Uyumsuzluğu Ve Güncelleme İsteği
Amasya Gümüşhacıköy Natürel Park bölgesinde bulunan Watt Mobilite şarj istasyonunda yaklaşık 2 ay önce Togg T10F aracımı şarj etmek istediğimde cihaz hiçbir şekilde şarj başlatmadı. Denemelerime rağmen işlem başlamadı ve aracı bu istasyonda kullanamadım.
Durumu ilettiğimde, cihazlarının yazılım olarak henüz Togg T10F modelini desteklemediği ve bu nedenle uyumsuzluk yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu araç yaklaşık 6 aydır trafikte ve hala Watt Mobilite istasyonlarının T10F ile uyumlu hale getirilmemiş olması kullanıcılar açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Watt Mobilite’den, Togg T10F araçlarının sadece Amasya’daki değil, tüm istasyonlarındaki cihazlarla sorunsuz şarj edilebilmesi için gerekli yazılım güncellemelerinin ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili açık, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz için, lütfen iletişim bilgilerinizi iletiniz. Wat Mobilite olarak, her zaman sağlıklı ve mutlu günler geçirmenizi dileriz. Unutmayın, 7/24 yanınızdayız; enerjiniz için buradayız! Wat Mobilite Müşteri İletişim Merkezi
