Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Çözüm Sunulmadı


Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra renk atması ve çizgi şeklinde iz oluşması sorunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum ve ürünün garanti kapsamında incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 9–10 gün sonra tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi ve ürünle ilgili herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu denli deformasyon yaşanan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Tel:0534*****81

Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldık. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra paça kısmının dönmeye başladığını fark ettik ve bu yüzden üründe dikiş hatası olduğunu düşünüyoruz. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkayıp kullandığımız halde paçadaki bu dönme so...


Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sürede ciddi kumaş problemi yaşadım. Pantolonların kumaşı yaklaşık 3 ay içinde resmen iki renk oldu ve belirgin bir yumuşama, deformasyon oluştu. Ürünlerin üzerinde iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen daha iki ...
Yorumlar