Renk Atan Ve Paçası Bozuk Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Tokat Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonu sadece bir kez giyip ilk yıkamayı yaptım ve pantolonun rengi attı; ayrıca paçasının da yamuk olduğunu fark ettim. Aynı yerden aldığım başka bir ürünü de aynı şekilde yıkamama rağmen, onda hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde sadece “olumsuz” denilerek tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi. Bir kez yıkamayla bu kadar renk atan, paçası bozuk çıkan bir ürünü kabul etmemeleri ve bunu kullanıcı hatası gibi yansıtmaları beni gerçekten mağdur etti.
Mavi’nin kendi ürününün arkasında durmasını, sorunlu olan bu siyah kot pantolon için ücret iadesi talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Her defasında aynı sorunlar ya paça boyları aynı değil ya renk atması ya yamuk dikişler hangisini çözeceksiniz bu kadar şikayete görsel istiyorsunuz mağazanızı bekliyor ürün aylardır bende yok ki görsel atayım kullanım hatası diye bahane yaratıyorsunuz ne yapmış olabilirimki bir defa giydiğim bir kez yıkadığım bir ürüne ütü bile yapılmıyor renk atıyor diye!














