to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Van Cadde mağazasına 1 Nisan 2026 tarihinde inceleme için teslim ettiğim m0042431036030 kodlu pantolonumla ilgili tarafıma SMS ile gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmuyorum. Ürünüm hakkında yine standart, hazır bir metinle “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapılması, gerçekten detaylı bir inceleme yapılıp yapılmadığı konusunda bende ciddi tereddüt oluşturdu.
Pantolonumu satın aldığımdan beri yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde aynı bölgelerde benzer yıpranmalar, renk solmaları ve esnemeler oluştu. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal durumunda tüketicinin değişim talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle ürünümün farklı bir birim tarafından yeniden ve daha kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekirse mağaza dışında merkez incelemeye yönlendirilmesini talep ediyorum.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle bu talebimi nazikçe yineliyor, ilgili pantolon için değişim işleminin onaylanmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren Mavi’nin bu konuda gerekli desteği sağlayacağına inanıyorum.
Mehmet C****
İletişim: 0530********72
E-posta: c************@gmail.com
2024 Kasım ayında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından almış olduğum pantolonu, 2025 Mayıs ayında renkte solma ve bozulma gibi şikayetlerle mağazaya götürdüm. Değişim ya da iade talebinde bulundum. Mağaza, pantolonu incelenmesi için ilgili birimlere gönderdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Mavi markasını...
Mavi Jeans'ten 03.05.2025 te 3 adet pantolon aldım. M***** su yeşili renkteki kot pantolon renk attı. Talimatlara uygun ilk yıkamadan sonra çizgi çizgi rengi değişti. Mağazaya durumu bildirdiğimde incelenmesi için pantolonu merkeze gönderdiler. Fakat bugün gelen mesajda müşterinin renk değiştiren ma...
Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Mavi Cadde mağazasından biri siyah, biri füme olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri normal koşullarda yalnızca 3 kez yıkamama rağmen her ikisinde de belirgin şekilde renk solması yaşadım. Bu durum üzerine pantolonları incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 g...
Yorumlar