to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2023 tarihinde Mavi'nin online sayfasından toplam 509,98 TL'ye 2 tane tshirt aldım. Faturamın 106,78 TL'sini kartımdan ödedim geri kalan tutar mavide biriktirdiğim kartuş puanlardı.
Gelen tshirtlerden birini beğenmeyip iadeye gönderdim. Satın alırken 279,99 TL ödeme yaptığım ürünün iadesini sadece 106,78 TL olarak ödediler. 173,21 TL kartuş puanı iade etmediler. Birçok defa şikayet maili gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapmadılar. Kartuş puan müşteriye tanınan bir ayrıcalık olduğu için iade olduğunda da hakkım olduğunu biliyorum. Ama mavi insanların kartuş puanları ile sistemsel olarak oynamayı seviyor, kendi kendilerine puan yüklüyorlar ya da hiçbir şey yokken kesiyorlar. Mavi'nin artık sıradan butik mağazalardan bir farkı yok. Kalitesi de her geçen gün kötüleşiyor.
Mavi online dan 29 Aralıkta Kartuştaki paramı da kullanarak ürün sipariş verdim. Ürünü mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Defaten mağazaya gitmeme rağmen ürün hala yok. 18 Ocakta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Ürünün mağazaya ulaşmadan iade sürecine girdiğini öğrendim. Kargom sende i...
Merhabalar, Mavi'den bir ürün satın aldım. Kartuş puanımı da kullandım. (31 Aralık 2023'e kadar geçerli) İrin geldi ve ürünü beğenmedim. Aslında istediğim başka bir ürünle değiştirmek. Ama mağazadan yapacağım bu değişiklikte kullandığım kartuş puanı saymadan, sadece tl olarak ödenen paranın dikkat...
Mavi den daha önce almış olduğum lacivert t-shirt un iki yıkamada yakası renk atması yaptı. Ankara Anatolium mavi şubesine tişörtü teslim ettim incelemeden sonra istediğim ürün ile değişim yapabileceğim mesajı geldi. 8 Eylül 2023 tarihinde değişim için Anatolium mavi şubesine gittim ve t-shirt yerin...
Yorumlar