Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi’den Alınan Çocuk Sweatshirtlerde Renk Atma Ve Tüylenme Sorunu, İade Sürecinde Zorluk

profile
Gökçen
05 Aralık 2025 13:21
157

Pazarama üzerinden Mavi’nin resmi sayfasından 6 Kasım’da iki adet çocuk sweat satın aldım, ürünler 8 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada her iki sweat de renk attı ve aşırı tüylenme yaptı, ürünler adeta mahvoldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mavi ve Pazarama ile iletişime geçtim, benden ürünlerin fotoğraflarını istediler. Ben de mail yoluyla birçok fotoğraf gönderdim, görsellerde ürünlerin ne kadar deforme olduğu çok net bir şekilde belli olmasına rağmen yine de ürünleri geri göndermem istendi. Ancak evden çıkamadığım için ürünü kargoya veremiyorum ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum.

Sipariş numaram 215804437’dir. Tüm fotoğraflar ve yaşadığım sorun ortadayken, mağduriyetimin uzamaması için iki adet sweat için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

maviden-alinan-cocuk-sweatshirtlerde-renk-atma-ve-tuylenme-sorunu-iade-surecinde-zorluk-6.jpg
maviden-alinan-cocuk-sweatshirtlerde-renk-atma-ve-tuylenme-sorunu-iade-surecinde-zorluk-2.jpg
maviden-alinan-cocuk-sweatshirtlerde-renk-atma-ve-tuylenme-sorunu-iade-surecinde-zorluk-1.jpg
Gökçen
Gökçen
05 Aralık 2025 15:53

Maviden iletişime geçtiler fakat bir şey yapamayacaklarını ilettiler sadece mavi.com dan alınan siparişler için yardımcı olabiliyorlarmış Pazarama da mavi mağazasından aldığım için Pazarama ilgilenmeliymiş çok saçma o zaman oradan satışa izin verilmemeli madem arkasında durulmayacak

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebim Etiketiyle Reddedildi, Ürünüm Ve Param Ortada Yok

profile
Semra
29 Kasım 2025 23:41
346

Aynı Markadan Alınan Ürünlerde Farklı Değerlendirme Ve Mağduriyet

profile
Orhan
04 Aralık 2025 13:17
263
5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ender
27 Haziran 2025 13:57
268
"Mağdur etmediğiniz için teşekkürler."
Mavi Mağazası Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Mavi Mağazası Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Mavi Mağazası Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
Mavi Mağazası Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
+3

profile
İsmail
03 Eylül 2025 17:29
282
Mavi Sweatshirtte Beklenmeyen Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu
Mavi Sweatshirtte Beklenmeyen Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri