Leke Yapan Ceket Ve İade Sorunu


Mavi’den 09.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mah. Hürriyet Caddesi üzerindeki mağazadan çocuğuma m0110211-900002 kodlu siyah kapüşonlu ceket satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde kumaşta belirgin şekilde topaklanmalar oluştu ve ürün oldukça kötü bir görüntüye büründü.
Bu durum üzerine ürünü 18 Kasım’da incelemeye bıraktım. İnceleme sonucunda, tarafıma sorunun yıkamadan kaynaklanmış olabileceği söylenerek hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Ürünü kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen, çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar hızlı bozulmasını ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, kısa sürede topaklanma yapan bu ürün için iade veya ürün değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Mavi mağazasından satın aldığım m010143-28013002 kodlu kot ceketin yaka kısmında, ürünü yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak için çıkardığımda bölges...
19.09.2023 tarihinde satın almış olduğum 5332**********38 fatura numaralı kapüşonlu ceket ürünü zaman içerisinde birçok yerinde renk solması, kararma gibi leke sorunları gösterdi. Ürün talimatlara uygun şekilde yıkandı ve temizlendi ancak sorun artarak devam etti ve hiçbir şekilde bu lekeler çıkmadı...

Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
Yorumlar