to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Mavi’den çocuğuma ürün satın aldım. Ürün çocuğuma olmayınca Kocaeli Outlet Center Mavi mağazasına giderek beden değişimi yaptım. Ancak beden konusunda tekrar sorun yaşadığımız için bu kez ürünü tamamen iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ücret iadesi yapamayacaklarını, sade...
"Çok teşekkür w"
15.01.2026 tarihinde Kocaeli outlet mağazanızdan aldığım, içinde bakiye yüklü olan Mavi hediye çekim ıslandığı için şu anda kullanılamaz hale geldi. H...
Mavi Jeans’ten yaptığım bir iade işlemi sonrasında 600 TL tutarında bir hediye çeki verilmişti. 12 Ocak tarihinde bu hediye çeki ile Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki şubeden alışveriş yapmak istedim ancak kasada barkod bir türlü okutulamadı. Kasiyer, müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardı ve ...
Mavi’nin online sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde bir adet sweat satın aldım, ardından siparişi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 0_EOL6454825’tir ve ürün Kocaeli Gebze adresime sipariş edilmişti. Ödemeyi banka kar...
"Mavi ye teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yapıldı sorunumuz giderildi"
12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Kocaeli Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yaptırmak için sıraya girdim ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan personeller hem çok yavaş çalışıyordu hem de iade işlemlerini yapabilecek olmalarına rağmen, ...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Park AVM'deki Mavi mağazasından 066157-31345 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve 5 Eylül 2025 tarihinde Symbol Kocaeli Alışveriş Merkezi'indeki Mavi mağazasında iade/değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü olduğunu...
Mavi mağazasının Kocaeli İzmit şubesinden pantolon aldım. Aldığım pantolonun paçası dönüyordu bende ikinci defa giymeden aldığım mağazadan değişim istedim. Kontrol ettikten sonra kusurlu ürün olduğunu görüp değiştirdiler ancak değişim yaptığım pantolonunda paçası döndü. Tekrar gittim ve bu sefer inc...
"Nakit iade problemi çözülmese de kampanya problemi çözüldü teşekkür ederim"
Mavi Kocaeli İzmit Çarşı şubesinden alışveriş yaptım ve adet pantolonun bedeli yoktu, ücretsiz kargoyla ulaşacağını söylediler. Bunun üzerine alışverişi tamamladık fakat siparişimiz elimize ulaşmadı. Mağazaya gittiğimizde 'Bizlik bir konu değil, müşteri hizmetlerini arayın, orayla iletişime geçin' d...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
