Mavi Sweatshirt İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döküyor, İade Talebim Var

Karaman Park AVM Mavi mağazasından dün bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak ters çevirip yıkamama rağmen, yastık içine dolacak kadar aşırı tüy ve pamukçuk döküyor. İlk yıkamada bu sorunu yaşadım, bugün ikinci kez yıkadım, sonuç yine aynı oldu. Her silkelememde etrafa beyaz tüyler saçılıyor, evin içinde her yerde bu pamukçuklar var ve ürün kesinlikle giyilemeyecek durumda.

Bu yoğun tüy dökme nedeniyle hem evimiz hem de biz adeta toz içinde kaldık. Nefes alırken bile bu tüyler burnumuza doluyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Ürünü yalnızca bir gün önce almama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması, kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an Karaman’da ikamet etmediğim ve ürünü henüz herhangi bir mağazaya götüremediğim için Mavi ile yüz yüze bir görüşme yapamadım. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Değişim yapılması halinde aynı sorunu tekrar yaşamayacağıma dair bir güvenim olmadığı için, öncelikli beklentim inceleme sonucuna göre ücret iadesi yönünde.