to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Kasko Hasarını Haksız Şekilde Reddetmesi
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen aracımın hasarının onarımı sigorta firması tarafından haksız şekilde reddedilmektedir. Hasar, poliçenin düzenlenmesinden yaklaşık 6 ay sonra meydana gelmiş olmasına rağmen, Doğa Sigorta hasarın poliçe düzenlenmeden önce oluştuğunu iddia ederek onarımı karşılamayı kabul etmemektedir.
Hasar dosya numaram 172596662’dir. Poliçe yürürlükteyken ve primlerimi ödemiş olmama rağmen, hiçbir somut gerekçe veya ikna edici bir açıklama sunulmadan bu şekilde bir ret kararı ile karşılaştım. Araç onarımım bu nedenle uzun süredir gecikmekte ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hasarın poliçe tarihinden aylar sonra gerçekleştiğini, bu nedenle kasko poliçesi kapsamında karşılanması gerektiğini açıkça belirtiyorum. Doğa Sigorta’dan, poliçe şartlarına uygun şekilde hasarımın ücretsiz olarak karşılanmasını ve aracımın onarımının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Teşekkürler
