to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi totem üzerinden yaptığım için kartuş puanımın yüklenmediğini sonradan fark ettim. Diğer markalarda ödeme şekli fark etmeksizin puan kazanılabilirken, Mavi’de totem ile ödeme yapınca puan kazanılamadığını öğrenmek beni...
Mavi’den geçen sene Westpark AVM mağazasından aldığım skinny kot pantolonunu toplamda en fazla beş kez giymeme rağmen bacak kısmında baskı şeklinde bariz bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bozulması, kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Şu ana kada...
09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe Mavi mağazasından kredi kartımla 489,99 TL bedelle “Mavi Jeans co. Baskılı ör” model, m6010021-88467008 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün ürünü İzmir Westpark mağazasında bir beden küçüğüyle değiştirerek m6010021-88467007 kodlu ürünü aldım....
Mavi Bornova mağazasından hediye amaçlı bir pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sadece bedeni uymadığı için değişim yapm...
İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resmen erir gibi oldu ve üzerimdeyken yırtıldı. İkisinde arka ceplerin yan kısımlarında, birinde ise ön ağ kısmında yırtılma oluştu. Diğer bir pantolonumu ise yalnızca 1 kere, 30 derec...
Bayraklı Westpark Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce eşime Kentta model pantolon satın aldım. Eşimin sağlık sorunları nedeniyle ürünü hemen deneyemedi, denediğimizde ise küçük geldiğini fark ettik. Bugün pantolonu bir beden büyüğü ile değiştirmek için mağazaya gittiğimde, alışveriş üzerinden 1 ay ...
Mavi’den Kasım ayının ortasında Westpark mağazasından hediye olarak bir kemer satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi bedeninin uymadığı için değişime götürdüğümüzde, 28.12.2025 tarihinde Mavibahçe mağazasına gittiğimizde değişim süresinin bir ay olduğu ve bu sürenin geçtiği gerekçesiyle işlem yapılm...
27.11.2025 tarihinde saat 19:57’de İzmir Park Bornova Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek istedim ve 29.1...
Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bulunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar...
"Teşekkürler"
Mavi Westpark İzmir mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Erkek Jean Jake Slim Leg model pantolonun sol üst bacak kısmında zamanla renk atm...
Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım New York model jean pantolonumda renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca çok az, toplamda 5 kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonu bir süre katlayıp dolapta sakladıktan sonra tekrar giydiğimde,...
"Teşekkürler mavi"
22.11.2024 tarihinde alınan, 2025 9 Eylül salı günü incelme için Westpark AVM Mavi mağazasına bırakmış olduğum m8813680019017 inceleme kodlu pantolond...
16.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından Jake modeli yeni sezon bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu evde sadece denedim, hiç giymedim. Ancak dar geldiği için etiketi yırtmış bulundum fakat etiketleri atmadım, hâlâ evde duruyor. Ürünü kredi kartı ile 1.600 TL’ye aldım. Değişim için ...
Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, 6 ay içinde ağ kısmında deformasyon oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ağ kısmında yıpranma meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, kullanıcı ...
"İlgilenen herkese teşekkürler"
04.08.2024 tarihinde Mavi Westpark mağazasından aldığım kot şortu, sadece yaz aylarında ve oldukça kısa sürelerle kullandım. Kış aylarında hiç giymedi...
"Şikayetvar sayfası ve tüm çalışanlarına ve Mavi müşteri hizmetleri ve özellikle tarafıma dönüş yapan Hilda hanıma çok teşekkür ederim. Mavi kalite farkını gösterdi."
1003375835 şikayet numarası ile İzmir Westpark Mavi mağazasına değişim veya iade amaçlı inceleme için vermiş olduğum garantili ürünüm, değişim/iade re...
Şubat 2025 yılında Westpark Boyner mağazasından aldığım pantolonda, 3 ay geçmesi ve toplamda 5 kere giymeme rağmen ağıl kısmında aşınma meydana geldi. Üzerinden sadece 3 ay geçti ve ağ kısmı yırtıldı. Gerekli yerlere ulaşmaya çalışmaya çalıştığımızda ise hiç kimse ilgilenmedi.
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"En yakın şubeden değişim yapabildim. Fakat mağazadan değişim yapılıp yapılamayacağı kararı direkt olarak mağaza müdürüne bağlı. Tek ve belirli bir kuralın olması gerekli. Değişim için teşekkür ediyorum."
02.11.2024 tarihinde İzmir Westpark AVM Mavi'den aldığım pantolon maalesef ilk giymemde fazla esneme ve potluk yaptı, denediğim pantolonla hiç alakası...
"Teşekkürler"
Merhaba, Mavi Jeans'ten sürekli alışveriş yaparız, jeanlerimizi başka yerden almayız. Geçen ay İzmir Hilltown AVM mağazasından incelenmesi için 3 tane...
Görselde eklediğim İzmir Westpark AVM'de bulunan Mavi mağazanızdan değişim yaptım. Ürünü bu süreye kadar giymedim. Ürünün arka yüzünde dikiş kısmında büyük bir defo var. 16.07.2024 tarihinde mağazaya gidip değişim istedim. Ürününüzü almadılar. Mağazanızın müdürü İ******, ne söylediysem ne iade aldıl...
"200 ₺ olan kartuş kart puanı 1000 ₺ ve üzeri alışverişlerde kullanılan biliyormuş bilgilendirme için teşekkür ederim"
Mavi markasının Kartuş isimli sanal kartı bulunmakta ve içerisinde 200 puan var. Ancak mağazaya gittiğimde puanımı kullandıramadım. İzmir Westpark AVM...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
