Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Uygulamasından Sipariş Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

profile
Emir
08 Nisan 17:47
146
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Tüketicilerinize önem verdiğiniz için teşekkürler.”

4 Nisan 2026 tarihinde Mavi uygulamasından bir adet rahat geniş kesim hırka ve bir adet oversize t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram EOM3030507’dir. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 5–7 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak siparişim hâlâ hareket etmedi ve bu belirsizlikten dolayı mağdur oluyorum. Ürünleri bir an önce kullanmak üzere almıştım fakat gecikme nedeniyle planlarım da aksadı.

Siparişim olan bu hırka ve tişörtün hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 17:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Emir
Emir
08 Nisan 17:51

Bekliyorum yardımcı olunuz.

Emir
Emir
13 Nisan 20:04

Tüketicilerinize önem verdiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Soner
16 Ekim 2025 19:21
440

Mavi Mont Siparişinde Sürekli Gecikme Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Hasan
25 Aralık 2025 09:59
136

Mavi Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mücahit
04 Nisan 11:23
165

Mavi'de Tekrarlanan Sipariş Gecikmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Meryem
02 Ocak 22:02
200

Mavi Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Gencer
21 Ocak 17:13
236
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru