Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mavi Uygulamasında Ödeme Hatası Ve İletişim Bilgisi Sorunu Yaşadım

Zehra
Zehra
Mavi
29 Mayıs 2025 16:211.204
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Mavi uygulamasında sipariş verirken ödeme kısmında buga girdi. Siparişlerim sekmesinde "ödemeniz kontrol ediliyor" olarak gözüküyor. Kartuş puan kullandığım bir siparişti hesaptaki T.C. Kimlik numarası isim soy isim Gmail her şey benim adıma, ancak yurt dışında olduğum için kendi telefon numaram yerine siparişin gideceği adresteki kişinin telefon numarasını yazdım. Bunu da müşteri temsilcisi yapmamı söyledi. Şimdi de bilgi almak istediğimde telefon numarası farklı olduğu yeteri kadar bilgi verilmiyor, siparişimi tamamlamak istiyorum.

Zehra
Zehra
29 Mayıs 2025 16:53

Teşekkürler

13 Mart 18:23 (Şikayetten 9 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Havale/eft İle Ödeme

Bekir
Bekir
Mavi
15 Kasım 2023 09:56559

Mavi mobil uygulamasından 13 Kasım'da sipariş verdim. Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ancak hâlâ 'ödemeniz kontrol ediliyo...

Mavi Havale/eft İle Ödeme
5
Çözüldü

Mavi Sipariş İptali Düşmemesi

Funda
Funda
Mavi
29 Aralık 2023 01:391.321

"Sorun hızlı bir şekilde istediğim şekilde çözümlendi çok teşekkür ederim"

1

Adres Değişikliği Yapılamaması Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Buse
Buse
Mavi
11 Şubat 2025 21:40256

Mavi mobil uygulamadan sipariş verdim ve yanlışlıkla mağazadan al seçeneğini işaretleyip fatura adresi olarak kendi adre...

Mavi Uygulamasında Ödeme Alındı Siparişim Onaylanmıyor

Dangavak
Dangavak
Mavi
26 Mayıs 2025 20:24283

2 gün önce Mavi'nin kendi uygulamasından alışveriş yaptım. Param çekildi fakat hâlâ 'Ödemeniz kontrol ediliyor' uyarısı ...

Mavi ''Ödemeniz Kontrol Ediliyor'' Sorunu!

Saye
Saye
Mavi
13 Ağustos 2023 02:02320

Mavi mobil uygulamasından birkaç gün önce sipariş verdim. Sipariş numarası EOG4637999 kartımdan ücreti çekilmesine rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi Tişörtte Delik Oluştu!

Mavi TişörtteDelik Oluştu!

Profil fotoğrafı
Nergis
Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Tişört Tek Giyimde Delindi

Mavi Tişört TekGiyimde Delindi

Profil fotoğrafı
Çağrı
Mavi Ve Giderek Düşen Malzeme Kalitesi

Mavi Ve GiderekDüşen Malzeme Kalitesi

Profil fotoğrafı
Rıfat

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru