to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 gün içinde pantolonun renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda m00422*****044 kodlu ürün için tarafıma SMS yoluyla olumsuz, yani red cevabı iletildi. Hem bu kadar kısa sürede bu derecede renk solması yaşanması hem de incelemenin olumsuz sonuçlanması beni mağdur etti. Pantolon için 1.800 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olmasını ve kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.
Red cevabı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum ancak öncelikle Mavi’nin bu mağduriyeti kendi içinde çözmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum ve konu hakkında tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Şubat 2025’te Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından M0042487838059 kodlu pantolonu 1800 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu normal şekilde yıkamama v...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi şubesinden m0037889348059 kodlu pantolonu yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım. Pantolonu birkaç kez, ürünün üzerinde yazan yık...
7 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından m0042432620015 ve m0042285192031 kodlu iki kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de yıkama ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde pantolonlarda renk atma, solma ve çekme sorunları yaşadım. Bu şikayetlerim nedeniyl...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...
Yorumlar