Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Jean Pantolonun Çabuk Çekmesi Ve Mağazanın Üretim Sorunu Bulunmadığını Söylemesi Kabul Edilemez
Muhammet
06 Mayıs 23:34
51
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Ürünlerde Tekrarlanan Aşınma Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiaları
Mert
08 Mayıs 11:37
38Mavi’den Batmanpark AVM mağazasından 17.10.2024 tarihinde aldığım jean pantolonda yaklaşık 1–1,5 yıl içinde kumaşta belirgin bir şekilde aşınma ve yırtılmalar oluştu. Üründeki bu sorunun üretim ve kumaş kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim ve her seferinde “kullanıcı kaynaklı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Bu süreçle ilgili 1004207583 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır.
Ayrıca yine aynı Batmanpark AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, biri jean pantolon ve ikisi t‑shirt olmak üzere toplam üç farklı ürünümde de kısa sürede sorunlar yaşadım. Bu ürünleri de incelemeye göndermeme rağmen hepsinde sonuç aynı oldu ve kullanıcı hatası denilerek taleplerim reddedildi. Bu ürünlerle ilgili olarak da 1004207586, 1004207603 ve 1004207742 numaralı şikayet kayıtlarım mevcuttur. Birden fazla üründe benzer problemler yaşamış olmama rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilmesi, Mavi gibi büyük bir markadan beklediğim müşteri odaklı yaklaşım ile kesinlikle örtüşmüyor ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu jean pantolon ve diğer problemli ürünlerim için ürün bedelleri karşılığında hediye çeki tanımlanmasını ve inceleme süreçlerinde müşterinin lehine daha hassas ve çözüme odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
08 Mayıs 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp İade Çeki Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Kadriye
15 Aralık 2025 11:56
462"Ilgınız için çok teşekkür ederim"
Kübra sonucu yetersiz buldu
Mavi'den Aldığım İki Pantolonda Aynı Renk Açılması Sorunu Ve Yavaş İade Süreci
Kübra
04 Kasım 2025 17:14
22224 Ağustos 2025’te Mavi’nin online mağazasından Star Gold Premium Rinse jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ön fermuarın üst kısmında renk açılması meydana geldi. Bu durumu İzmir Şirinyer şubesine ilettiğimde, mağaza çalışanı çok yardımcı oldu ve kısa sürede iade işlem...
Mavi Jeans Pantolonunda İlk Kullanımda Aşırı Esneme Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Cemal
25 Ocak 00:16
327 Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Sorunu
Baran
19 Eylül 2025 16:00
413Uzun süredir alışverişlerimi düzenli olarak Mavi Manisa Salihli şubesinden ve zaman zaman da Mavi’nin online mağazasından yapıyorum. Hatta ailecek çoğ...
Yorumlar