Zorunlu Hayat Sigortalarının İptali Ve Prim İadesi Talebi

İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden adıma zorunlu olarak iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaralarım 9117-10000011597974 ve 9111-10000009323283’tür. Yaklaşık 4 aydır bu hayat sigortalarının iptalini talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için herhangi bir menü bulunmuyor ve yönlendirme yapılmadığı için iptal sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle hem sigortayı iptal ettiremiyor hem de gereksiz yere prim ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten talebim, adıma düzenlenmiş olan bu hayat sigortası poliçelerinin derhal iptal edilmesi ve bu poliçeler kapsamında bugüne kadar tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.