to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kredi kartımı yurt içi internet alışverişlerimde kullanırken, güvenlik sebebiyle işlemlerim sürekli iptal ediliyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün almak istediğim fırsat ürününü de bu sebeple, kısıtlamayı geç kaldırdıkları için kaçırdım.
Bugün de aynı sorun devam ediyor. Saat 11.00’den beri, yaklaşık 2 saatte bir müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili kayıt açtırıyorum ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bana güvenlik sebebiyle bankaya gelmem gerektiği söylenseydi şubeye gidip kısıtlamayı kaldırabilirdim; buna rağmen sadece güvenlik ekibinden arama gelmesini beklemem gerektiği ifade ediliyor. Kredi kartımla yapmak istediğim internet alışverişini hâlâ gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olmasından dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bankaya olan güvenim sarsılıyor. Güvenlik gerekçesiyle yapılan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kartımın yurt içi internet alışverişlerinde sorunsuz kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kayıt numaram: ISBN26050117693.
17.08.2025 tarihinde saat 02:04’te İş Bankası Visa kredi kartımla ilgili döviz işlemlerimi ve hesap özetimi görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleri (0850 724 0724) ile görüştüm. Temsilci, gece 00.00-05.00 saatleri arasında muhasebeleşme işlemleri nedeniyle tl dışındaki para birimlerinde kredi k...
İş Bankası Dikili Şubesi nezdindeki hesabıma bağlı kredi kartım üzerine, herhangi bir borcum olmamasına rağmen haciz konulmuş durumdadır. Bunu, 2 gün ...
İş Bankası Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 2186) 3 gün önce internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yapacakken red hatasıyla karşılaştım ve banka yetkilisiyle görüşmem sonunda, farklı bir bankaya olan borcum nedeniyle kısıtlandığını öğrendim. Bu kısıtlama sonucunda faturalarımı ödeyemed...
Benim kredi kartım e ticaret kapsamında kısıtlama getirildi. O kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum ama bir türlü anlaşamıyoruz müşteri hizmetlerindeki çalışan arkadaşlarımızla bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Veya kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu sefer de devam ediniz d...
B** F**** P*****, Türkiye İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu, avukatlar aracılığıyla 2024 yılı Ekim ayında yaklaşık 20 bin tl olarak, 100 bin tl’lik borç karşılığında kapattım. Ödemenin ardından borcun bittiğini ve dosyanın kapanacağ...
Yorumlar