to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tadilat Fişi Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürünümün tadilat fişini kaybettim ve ürünümü teslim etmiyorlar. İnsanlar kimliklerini kaybettiklerinde bile yenisini çıkarabiliyorlar. Müşteri hizmetleri, tadilat işlerine bakmıyor ve yetersiz hizmet veriyorlar. Şu anda ürünüm mağazada kaldı ve ben bir daha Doğa Caddesi Mavi Mağazası'na gitmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ürünleri paramızla alıyoruz ve hizmet veren personellerin eğitilmesini talep ediyorum.
Sayın Ünal Gümüşboğa, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorun çözüme kavuşmadı. İnsanlar sizlerden hizmet bekler, alışveriş ürün kalitesi ve hizmetle ölçülür. Bu konuda yapılan hatanın mağazaya benim gelmem değildir. Herkesin vakti kendisine göre degerlidir. Bir hata yapıyorsanız bunun cezasını müşteriye değil mağazaya kesmelisiniz. Ben urunu kargoya vermenizi ve mağazadan almak istemiyorum. Konu basit bir konu tadilat fişi bu kadar önemli değildir. Sonuçta kisi kendisi gidiyorsa teyit yapılabilir. Ben kendi adıma kendi ürünümü alamıyorum.
Maviden dönüş bekliyorum. Hala pantolonum için dönüş sağlamadılar. Müşteri hizmetleri sadece sizi dinliyor anlıyorum dan başka bir çözüm yok sadece anlıyor ve böyle şikayet oluşturamıyorlar sadece bu kadar. Ben parasını ödediğim pantolonumu istiyorum.
