Mavi Sweatshirt’te Boya Çözülmesi Ve Değişim İsteği

Düzce Royal Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım 6s10181-70051 kodlu sweatshirt’ü, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada sorun yaşadım. Sweatshirt’ün üzerinde marka amblemi olarak dikili olan siyah etiket, yıkama sonrası boyasını saldı ve ürünün görünümü bozuldu. Ürünün mevcut halini göstermek için görsel de paylaşabilirim.
Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde bir kez yıkamama rağmen bu sorunun yaşanması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’den, söz konusu sweatshirt için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetim giderildi. Yeni ürün ile değişim sağladıkları için teşekkür ederim.























