to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 20.10.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından kahverengi, yarı fermuarlı erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa sürede hem renk solması hem de belirgin bir şekilde çekme sorunu yaşadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra ürün için olumsuz, yani ret kararı verildiği bilgisi geldi ve bu kararı almamın üzerinden 3–4 gün geçti. Mağaza çalışanları ile görüştüğümde, “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından incelemeden de olumsuz sonuç çıkması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki solma ve çekme problemi açıkça ortadayken, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sweatshirtün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Bu konuda Şikayetvar üzerinden başvuruma çözüm üretilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mavi’den 24.12.2025 tarihinde satın aldığım sweat’i yalnızca 2,5–3 ay kadar kullandım. Ürünü her seferinde yıkama talimatlarına birebir uyarak ve tek başına yıkamama rağmen özellikle yaka kısmında ciddi derecede renk solması oluştu, iç taraflarında belirgin bir tüylenme başladı ve ürün giyilemeyecek...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir sweat ve bir pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına ...
Karaman Park AVM Mavi mağazasından dün bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak ters çevirip yıkamama rağmen, yastık içine dolacak kadar aşırı tüy ve pamukçuk döküyor. İlk yıkamada bu sorunu yaşadım, bugün ikinci kez yıkadım, sonuç yine aynı oldu. Her silkelememde etra...
Yorumlar