to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
22.06 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet t-shirt için eom5698541 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ hazırlanıyor bile görünmüyor, kargoya verilmedi.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana üç iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi ancak bu süre de doldu, yine de herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama alabiliyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
