Ana Sayfa
Mavi
Ceket
Mavi Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

ID:34382864

Mavi Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

Ezequiel

Mavi

28 Kasım 2025 17:42

263

Mavi’nin web sitesinden pazartesi günü öğle saatlerinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eol6021017. Siparişim sistemde 5 gündür “sipariş tamamlandı” görünüyor ancak hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda siparişimin 5–7 gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat somut bir ilerleme olmadı. Ne siparişim hazırlanıyor ne de net bir tarih veriliyor.

Bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle ilgili ceket siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

mavi-siparisim-gunlerdir-hazirlanmadi-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Edilememe Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Tehlikede!

Sebahat

Mavi

26 Şubat 2025 15:09

275

Konu: Siparişim Kargoya Verilmedi ve İptal Edilemiyor Sayın Mavi Müşteri Hizmetleri, 18.02.2025 tarihinde EOK2962539 ile web sitenizden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işleminin yapılamadığı...

Tevfik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi.com Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tevfik

Mavi

24 Ekim 2024 13:05

566

"Teşekkür ederim hızlı şekilde telefon ile arayarak beni bilgilendirdiler çok memnun kaldım"

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Sipariş Verdim, Ne Ürünlerim Geldi Ne De Ücret İadem Yapıldı

Tuğba

Mavi

07 Ağustos 2025 11:20

517

23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...

maviden-siparis-verdim-ne-urunlerim-geldi-ne-de-ucret-iadem-yapildi-2.jpg

maviden-siparis-verdim-ne-urunlerim-geldi-ne-de-ucret-iadem-yapildi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İade Talebime Çözüm Yok

Mehmet

Mavi

24 Temmuz 2025 11:44

272

Mavi web sitesinden 20.07.2025 tarihinde EOK7015973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jean pantolon, t-shirt ve boxer bulunuyor. Verilen süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerimin hala kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bir ürünün 5-7 gün içi...

Siparişim Günlerdir Bekliyor İptal Talebim De Reddedildi

Adil

Mavi

20 Ekim 2025 12:25

137

15.10.2025 tarihinde Mavi Jeans web sitesi üzerinden 2.609,98 TL tutarında Kapüşonlu Siyah Scuba Ceket siparişi verdim. Eol4102197 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünmektedir. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi, firmanızın operasyonel sür...

siparisim-gunlerdir-bekliyor-iptal-talebim-de-reddedildi-1.jpg