İki Saatlik Rötar Ve Geç Bilgilendirme Sonrası Tam İade Talebi

20.03.2026 tarihli Erzincan – Pasinler seferi için saat 01.30’a Van Yolu Seyahat firmasından online olarak bilet aldım ve bu bilet için toplam 520 TL ödedim. Otobüsün 2 saat rötar yapacağı bilgisi bana sefere sadece yaklaşık 50 dakika kala iletildi. Bu kadar geç bilgilendirildiğim için planlarım tamamen aksadı ve bileti iptal etmek zorunda kaldım.

İptal sonrasında 520 TL ödediğim bilet için hesabıma sadece 55 TL iade edildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Seferde 2 saatlik rötar olmasına rağmen hem çok geç bilgilendirilmem hem de yüksek oranda kesinti yapılması bana haksızlık gibi geliyor.

Rötar ve gecikmeli bilgilendirme nedeniyle kullanamadığım bu biletin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.