Mavi Ceket ücret iadesi

Mavi Van AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece özel günlerde giymek için aldığım için 1 ay bile tam olarak kullanmadım, çok nadir giydim. Buna rağmen kısa süre içinde sırt arka bölümünde dairesel, aralıklı ufak ufak delikler oluştu. Ürünü garanti kapsamına ...

16.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulamasından bir ceket sipariş ettim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “depodan iade edildi” yazdığını gördüm ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne SMS ne e-po...

Mavi’den yaklaşık iki ay önce kahverengi deri bir ceket satın aldım. Ceketi yalnızca birkaç kez giydim, herhangi bir şekilde yıkamadım, temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen ceketin rengi hem tenime hem de kıyafetlerime belirgin şekilde akmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde r...

Mavi’nin web sitesinden pazartesi günü öğle saatlerinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eol6021017. Siparişim sistemde 5 gündür “sipariş tamamlandı” görünüyor ancak hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda siparişimin 5–7 gün iç...

17.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak “Mavi Jeans Suni Deri Erkek Ceket” sipariş ettim. Sipariş numaram EOL5363508’dir. 20.11.2025 sabah saatlerinde siparişimin paketlenme hazırlığında olduğuna dair bilgi tarafıma iletilmişken, aynı gün akşam saatlerinde hiçbir gerekç...

10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ...

18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından kapüşonlu siyah scuba ceket satın aldım ve 2011,31 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Sipariş numaram EOL4248619’dur. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağaza müşteri hizmetleriyle ilet...

13 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesinden eol2198012 numaralı siparişimle kapüşonlu siyah ceket satın aldım. Ürün, stokta görünmesine rağmen 2 hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gere...

.12.03.2025 tarihinde Mavi mağazasının uygulamasından ceket sipariş verecektim. Ödeme işlemini havale/EFT seçtim, ödemeyi gerçekleştirdim fakat sipariş oluşturmada hata verdi ve siparişimi oluşturmadı. 10 gündür parayı hâlâ gönderim sağlamadılar. Mavi'nin müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, paranız b...

12.12.2024 tarihinde mavi.com'dan verdiğim EOJ6654840 numaralı siparişimin, 23.12.2024 tarihinde ürünün yanlış stok kontrolü nedeniyle depolarda olmamasından kaynaklı olarak, ürün kargoya verildiği halde iptal edildiği bildirildi. Ürün iadesi ücreti geldikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Ürünüm teslim edilmedi. Mavi'nin uygulaması üzerinden 20.11.2024 tarihinde aldığım ceket, 22.11.2024 tarihinde 'Kargom Sende' firması tarafından teslim alındı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda işleme alacaklarını söylediler ama yine teslim edilmedi. D...

EOJ6680625 numaralı Mavi markasından aldığım iki deri ceketin birini iade ettim fakat ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesinin bir an önce kartıma yapılmasını talep ediyorum. Bir aydan daha uzun süre olmuştur. Bir an önce ücret iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Mavi jeansten almış olduğum deri ceket bildiğin dökülüyor her yerim pul pul deri oldu. Bilinmeyen markalar bile dökülmezken ben bir dünya para ödediğim ceketin ücret iadesini değişimini tamirini bekliyorum. Eski Mavi kalitesinin kalmadığını pantolonlardan anlamıştım da bu kadarını da beklemiyordum. ...

Mavi Mağazası'ndan kot ceket aldım. Yanlış beden ve yanlış ürün gönderdikleri için iadeye gönderdim. 10 Ocak tarihinde depolarına ulaştığını söylediler; fakat bugün 9 Şubat ve hala ücret iadesini yapmadılar. Her gün arayıp sormama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, üstelik geçiştirdiler. İade t...

Mavi uygulamasından Frank puslu İndigo mavisi ceket sipariş verdim. Ürün büyük geldiğinden iade ettim ve L beden ile değişim talebinde bulundum. Kupon ile beraber 793 TL ödedim. Değişim talebinden sonra ürünün fiyatı artmış, 1199 TL'ye çıkmış. Mavi, benim değişimimi yapmayıp ücret iadesi yaptı. Ürün...

Mavi online üzerinden aldığım ceket, anlaşmalı oldukları Kargomsende şirketi tarafından hiçbir açıklama yapılmadan direkt iade edildi. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen dönüş sağlanmadı ve Mavi müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Ücret iadesi yapılacağını belirttiler, fakat ürünü mağazadan ...

Mavi isimli kıyafet firmasından bir sene önce aldığım kürklü kot ceketin düğmelerinde kısa sürede tahribat oluştu ve firmaya Aralık ayında başvurdum. Bana ürünü kontrole gönderebileceklerini söylediler fakat ürünün kontrolden dönmeyeceğini belirtmediler. Biz de ürünü kontrol amacıyla gönderdik. Kont...