Mavi Sipariş İptali Ve İade Onayı Bekleniyor

Mavi’nin web sitesi üzerinden eol9087477 numaralı siparişim için kredi kartıyla 28 Ocak tarihinde ödeme yaptım, daha sonra siparişimi iptal ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalime onay verilmiyor ve para iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Ödemesini yaptığım ve iptalini talep ettiğim bu siparişin iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve kartıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.