Ana Sayfa
Mavi
İade
Mavi Sipariş İptali Ve İade Onayı Bekleniyor

ID:35105430

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Sipariş İptali Ve İade Onayı Bekleniyor

Merve

Mavi

06 Şubat 12:32

222

Mavi’nin web sitesi üzerinden eol9087477 numaralı siparişim için kredi kartıyla 28 Ocak tarihinde ödeme yaptım, daha sonra siparişimi iptal ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iptalime onay verilmiyor ve para iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Ödemesini yaptığım ve iptalini talep ettiğim bu siparişin iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve kartıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Mavi

06 Şubat 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Edilememe Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Tehlikede!

Sebahat

Mavi

26 Şubat 2025 15:09

284

Konu: Siparişim Kargoya Verilmedi ve İptal Edilemiyor Sayın Mavi Müşteri Hizmetleri, 18.02.2025 tarihinde EOK2962539 ile web sitenizden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de iptal işleminin yapılamadığı...

Mavi Sipariş İptali Para İadesi

Habibe

Mavi

15 Nisan 2024 01:23

998

Mavi renkli bir ürün sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ettiğim için böyle bir ödemenin gerçekleşmediğini ifade ettiler. Ancak hesap hareketlerimde ödemenin yapıldığına dair bilgi mevcut ve bana iptal olduğuna dair ...

Mine sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi İade Ücretini Geri Vermiyor

Mine

Mavi

16 Ekim 2023 15:29

229

"Atiye hanıma teşekkürler"

Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik: Siparişimin Durumu Hakkında Acil Çözüm Talebi

Hasan

Mavi

17 Aralık 2024 21:54

234

Mavi'nin internet sitesinden satın aldığım ürün için 2 haftadır 'ödeme kontrol ediliyor' bildirimi alıyorum. Ancak kartımdan ödeme yapıldı. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Ücreti ödenen ürünü göndermeyerek haksız kazanç elde ediyorsunuz. Ya siparişimi iptal edin ya da söz konusu ürünleri ...

Ödeme Sorunu Ve İlgisizlik: Siparişimin Durumu Hakkında Acil Çözüm Talebi

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi 55 Günde Para İademi Yapmadı

Hasan

Mavi

26 Eylül 2024 23:23

240

Mavi isimli siteden 31 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram EOJ2480747. Siparişim bana teslim edilmeden geri döndü ancak para iadem asla yapılmıyor. 3 hafta önce kayıt açtığımda arayıp para iademin en geç 2 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Gelin görün ki para iadem halen yapılmadı...