to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin Artuklu Mardian AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene aldığım pantolonlardan biriyle ilgili yaşadığım renk solması problemine çözüm bulamıyorum. Aynı dönemde Mavi’den yaklaşık 8 adet pantolon aldım ve hepsini benzer şekilde kullandım, aynı şekilde yıkadım. Buna rağmen sadece bir tanesinde belirgin bir solma meydana geldi.
Yaklaşık 1 ay önce bu ürünü Mardian AVM’deki mağazaya götürerek durumu anlattım. Ürünün garantiye gönderileceği ve inceleneceği söylendi. İnceleme sonucunda ise üründe herhangi bir hata olmadığı, solmanın yıkamadan kaynaklandığı bilgisi verildi. Ancak aynı şekilde kullandığım 7 pantolonda hiçbir problem yaşanmazken sadece bu üründe renk solması olması, sorunun üründen kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Mavi’nin müşteri memnuniyetini dikkate alarak ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonda değişim yapmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Daha önceden yazdığım şikayete dönüş olmadığı için tekrar yazıyorum. Mardin Artuklu Mardian AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım pantolonlardan biriyle ilgili yaşadığım renk solması problemine çözüm bulamıyorum. Aynı dönemde Mavi’den yaklaşık 8 adet pantolon satın aldım ve hepsini aynı şekilde kullanıp, aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bir tanesinde belirgin bir renk solması oluştu.
Yaklaşık 1 ay önce sorunlu ürünü Mardian AVM’deki Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünün incelemeye gönderileceği ve garanti kapsamında değerlendirileceği bilgisi verildi. İnceleme sonucunda ise üründe herhangi bir hata olmadığı, yaşanan solmanın yıkamadan kaynaklandığı söylendi. Ancak aynı şartlarda kullandığım diğer 7 pantonda hiçbir sorun yokken sadece bu üründe renk solması oluşması, problemin üründen kaynaklandığını düşündürüyor.
Mavi’nin müşteri memnuniyetini dikkate alarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mardin Artuklu Mar Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 4 ay sonra ciddi şekilde renk solması problemi yaşadım. Pantolonu her zaman bakım talimatlarına uygun, en düşük derecede yıkadım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar da renk solması olduğunu kabul edip ürünü i...
Mavi’den Mardin Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 2-3 kez kullanmama rağmen ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü ilk olarak incelemeye gönderdim ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma geri gönderildi. 15 Ağustos’ta tekrar incelemeye gönderdim fakat yine...
Mavi’den Mardin mardianmall AVM şubesinden aldığım m0042487834030 kodlu pantolon, daha bir ay bile olmadan ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı ve solma yaşandı. Ürünü normal şartlarda, etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun oluş...
Yorumlar