Mavi Pantolonun Hızlı Solması Ve Değişim Reddi

Gaziantep Sanko AVM’deki Mavi mağazasından temmuz başında aldığım pantolon, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen normal kullanımda olmasına karşın ağustos sonuna doğru a kısmında bariz bir ağarma, genelinde de ciddi bir solma yaptı ve giyilmez hale geldi.

Geçen hafta ürünü mağazaya götürerek incelenmesini istedim. Ürün incelemeye alındı ancak bugün değişim talebimin onaylanmadığını öğrendim. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası gibi gerekçelerle reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Pantolonun ya değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.