Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mavi
  • Değişim
  • Mavi Pantolonumda Garanti Süresi İçinde Sökülme Ve Renk Solması Sorunu Çözülmedi
ID:34086303
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonumda Garanti Süresi İçinde Sökülme Ve Renk Solması Sorunu Çözülmedi

profile
Rıfat
Mavi
30 Ekim 2025 00:38
797
Rıfat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19.12.2024 tarihinde Van Mavi mağazasından m8842229786035-Jake deep comfort model pantolonu (34, 30 beden) yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandım ve son bir ayda pantolonun ağ kısmında sökülme ve renk solması sorunları ortaya çıktı. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve o üründe değişim yapılmıştı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak iki defa Mavi mağazasına başvurdum ve şikayetlerim için 100326222 ve 1003669288 numaralı başvurularım oldu. Ancak her iki başvurumda da olumsuz dönüş aldım.

Pantolonun 2 yıl garantisi bulunmakta ve halen garanti kapsamındadır. Ürünümdeki bu sorunların giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum.

Rıfat
Rıfat
25 Aralık 2025 15:59

Teşekkürler

Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonun Hatalı Ürünü İçin Garanti Talebim Reddedildi

profile
Onur
Mavi
09 Ekim 2025 10:47
691

30.12.2024 tarihinde Mavi'nin kurumsal internet sitesinden James model pantolon satın aldım. Ürünü 909 TL ödeyerek aldım ve kullanım süresi boyunca tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat ettim, aşırı yıkama yapmadım. Ancak ürünün arka ceplerinde yaklaşık 3 ay önce deformasyon ve yırtılmalar oluşma...

mavi-pantolonun-hatali-urunu-icin-garanti-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Nisan
Mavi
15 Ekim 2025 08:34
840

2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...

2 Destek

Garantili Pantolonumda Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Kazım
Mavi
21 Ağustos 2025 16:43
596

Van CD mağazasından 1800 TL ödeyerek aldığım Mavi Jake marka kot pantolonda, 6 ay gibi kısa bir süre içinde renk solması meydana geldi. Satın alırken mağaza çalışanı tarafından pantolonun iki yıl solma ve yıpranmaya karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. 12.08.2025 tarihinde pantolonu renk sol...

1 Destek

Mavi Jean Pantolonda Erken Renk Solması Ve Açılma, Garanti Sürecinde Olumsuz Sonuç

profile
Uğur
Mavi
02 Ekim 2025 12:02
329

14.01.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki 1687 numaralı Mavi mağazasından M0042487838052-James Deep İnk Premium Blue 33-32 model jean pantolonu satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl dolmadan pantolonda renk atması, solma ve ağ kısmınd...

1759406316280.whatsapp-image-2025-10-02-at-145819.jpg

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi mağaza Mavi Değişim beden Mavi 2 yıl garanti Mavi beden Mavi yapamıyorum Mavi ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri