Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonda Erken Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Ahmet
20 Ocak 22:38
192

Mavi’nin Manisa Akhisar Novada AVM mağazasından 23.10.2025 tarihinde m0042490984038 kodlu James Mid Sky Blue 90's STR model kot pantolonu satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez kullandım ve her yıkamada gözle görülür şekilde artan bir renk solması oluştu. Tüm pantolonlarımı her zaman ayrı ayrı, benzer şekilde yıkamama rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım, sadece bu üründe ciddi bir solma meydana geldi.

Ürünü inceleme için mağaza üzerinden gönderdim ve sonucu Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. 1003919777 numaralı inceleme sonucunda, renk solmasının benden kaynaklı olduğu belirtilerek değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım ve diğer hiçbir pantolonumda bu sorunu yaşamamama rağmen hatanın tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu bariz renk solması sebebiyle, değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu olumsuz deneyim sebebiyle Mavi’yi tekrar tercih etmeyi düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

20 Ocak 22:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ahmet
Ahmet
25 Ocak 11:15

Hiçbir şekilde iletişim halinde olmadılar ilk ve son alışverişim oldu sayenizde

Ahmet
Ahmet
24 Şubat 10:00

Maviden son alışverişim oldu teşekkür ediyorum bir daha asla mavi tercih etmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonun Az Kullanımda Kumasının Yırtılması Ve Üretim Hatası Şikayeti

profile
Rahim
20 Ocak 15:28
104
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonunda Leke Ve Değişim Talebi

profile
Cemil
11 Ocak 15:03
148
"Sorun şikayet var sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Mavi Pantolonunda Leke Ve Değişim Talebi
Mavi Pantolonunda Leke Ve Değişim Talebi
Mavi Pantolonunda Leke Ve Değişim Talebi
mavi-pantolonunda-leke-ve-degisim-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri