Mavi Pantolonun Tek Parçasında Renk Solması İçin Değişim Ve İade İsteği


Yaklaşık 1,5 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Mavi mağazasından m1081190759021 kodlu bir pantolon satın aldım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için ürünü detaylı inceleme imkanım olmadı, sadece denedim, bedeni uyması üzerine alıp çıktım.
Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonun arka kalça çizgisindeki dikişlerde belirgin bir potluk oluştu ve ön fermuar kısmının yan taraflarında aşırı bir bollaşma meydana geldi. Bu sorunlar ürünün duruşunu tamamen bozduğu için incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu red olarak geri döndü.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle tekrar bir görüşme yapmadım, çünkü zaten üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem için red kararı verilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen sorunun kabul edilmemesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, m1081190759021 kodlu pantolonumun değişimini talep ediyorum.

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...


Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce m0035133304013 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü almamdan sonra henüz 2 gün bile geçmeden, üstelik daha hiç yıkamadan pantolonda yoğun pamuklanma başladı. Mavi gibi bir markadan alınan ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni cidd...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Forum AVM Mavi mağazasından 500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımda pantolonun bacak arası ve ağ kısmında ciddi şekilde yıpranma ve aşınma oluştu, dikiş kısımlarında da ayrılmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü satın aldığım İstanb...











Yorumlar