Ana Sayfa
Mavi
Jean
Mavi Online Siparişimde Ödeme Onaylanmadı, Teslimat Gecikiyor

ID:33605541

Mavi Online Siparişimde Ödeme Onaylanmadı, Teslimat Gecikiyor

Hatice

Mavi

08 Eylül 2025 00:23

535

06.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Mavi'nin internet sitesinden banka kartımla iki adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EOL1853844. Ödeme tutarı olan 1.260 TL hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişimde hâlâ "ödemeniz kontrol ediliyor" uyarısı çıkıyor. Teslimat adresim Aksaray/merkez olarak belirtilmiş durumda ve siparişimin eve teslim edilmesini bekliyorum.

Daha önce Mavi'den alışveriş yapmadım ve bu ilk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni endişelendirdi. Teslimat süresinin uzamasını istemiyorum ve ödemenin bir an önce onaylanarak siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Uygulamasında Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı

Bilge

Mavi

17 Ağustos 2025 15:03

529

"Sorun çözüldü"

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargolanmayan Sipariş Sorunu

Ayhan

Mavi

03 Şubat 2025 00:21

252

"Teşekkür ederim, gecikme detayı için arayıp detaylı bılgılendırdıler."

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Ödemeniz Kontrol Ediyor Yazısı

Sude

Mavi

26 Ocak 2024 23:57

398

Mavi'nin İnternet sitesinden pantolon aldım. Yanlış aldığım için daha kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum ama ödemeniz kontrol ediliyor yazıyor. Banka hesabımdan para düşülmüş. Lütfen acilen çözülsün doğrusunu sipariş etmek istiyorum. Teşekkürler.

Esmanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Ödemeniz Kontrol Ediliyor Hatası

Esmanur

Mavi

17 Ağustos 2024 05:20

382

"Teşekkürler"

Mavi 'ödemeniz Kontrol Ediliyor' Yazısı

Dilay

Mavi

07 Ağustos 2024 12:23

275

İki gün önce Mavi'nin internet sitesinden alışveriş yapıp kart ile ödeme yapmama rağmen "ödemeniz kontrol ediliyor" yazısı ile karşılaştım. Bu uygulamaya göz attığımda benzer şikayetler gördüm. Sipariş numaram: EOJ2695418. Umarım kısa sürede sorun çözülür.