Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Kot Pantolon Üçüncü Yıkamada Renk Attı

profile
Adem
23 Mart 12:14
94
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgilendi”

Mavi’den Mart ayında aldığım kot pantolon, satın alalı 60 günü geçmeden sadece üçüncü yıkamada ciddi şekilde renk attı. İlk iki yıkamada herhangi bir sorun yokken, üçüncü yıkamadan sonra üründe belirgin bir solma oluştu.

Ürünü Mavi’nin kendi mağazasından satın aldım ve kullanımda ya da yıkamada ekstra bir hata yapmadım, normal şartlarda ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve üçüncü yıkamada renk atması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, incelemeye alınıp tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

maviden-aldigim-kot-pantolon-ucuncu-yikamada-renk-atti-2.jpg
maviden-aldigim-kot-pantolon-ucuncu-yikamada-renk-atti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Mart 11:54

Şubat ayında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü fazla giymememe rağmen sadece 3 yıkama sonrasında belirgin şekilde renk atması yaşandı. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu durumda olması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.

Kot pantolonun üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ürünümün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını veya uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ek
23 Mart 12:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Adem
Adem
23 Mart 14:43

Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonunun Kısa Sürede Renk Atması Ve Değişim Talebi

profile
Hatice
15 Ocak 12:48
363
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Boya Atan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Yusuf
06 Mart 17:39
110
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Boya Atan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Boya Atan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Boya Atan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Boya Atan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru