to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Aldığım Kot Pantolon Üçüncü Yıkamada Renk Attı
Mavi’den Mart ayında aldığım kot pantolon, satın alalı 60 günü geçmeden sadece üçüncü yıkamada ciddi şekilde renk attı. İlk iki yıkamada herhangi bir sorun yokken, üçüncü yıkamadan sonra üründe belirgin bir solma oluştu.
Ürünü Mavi’nin kendi mağazasından satın aldım ve kullanımda ya da yıkamada ekstra bir hata yapmadım, normal şartlarda ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve üçüncü yıkamada renk atması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, incelemeye alınıp tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şubat ayında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü fazla giymememe rağmen sadece 3 yıkama sonrasında belirgin şekilde renk atması yaşandı. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu durumda olması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
Kot pantolonun üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ürünümün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını veya uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok ilgilendi
