to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Montunun Kısa Sürede Sökülmesi Ve Mağaza Yetkilisinin Yardımcı Olmayan Tutumu
Mavi’den yaklaşık 2 ay bile olmadan fiziki mağazadan 1500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun kol birleşim yerinde sökülme meydana geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan sonra montu aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü 3 haftalık incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler ve mont şu anda mağazada bulunuyor. Ancak yaşanan sürenin bu kadar kısa olmasına rağmen mağaza müdürünün üslubu yanlış, hiç yardımcı olmaya yönelik değildi; istisna tanımayıp süreci esnetmeyi de kabul etmedi.
Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştığım ve mağazada da anlayış görmediğim için Mavi’den montumun iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Azad D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
