Mavi Markantalya’dan Alınan Montun Aşırı Terletmesi Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelmesi

Geçtiğimiz yıl Antalya Markantalya AVM’deki Mavi mağazasından m1110014-70134 kodlu ince montu satın aldım. Montu toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, her giyişimde ortam fark etmeksizin anında aşırı terletme sorunu yaşadım. Ürünün ince bir mont olmasına rağmen bu derece rahatsız edici şekilde terletmesi nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım ve kullanamaz hale geldim.

Montu aldığım günden bu yana yaklaşık bir yıl geçti, ancak ürünün bu sorunu nedeniyle dolabımda duruyor ve kullanamıyorum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunumun buradan görülerek çözülmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu montun bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.